Личный кабинет, учебные материалы и итоговая аттестация доступны онлайн без поездок, командировок и привязки к конкретной аудитории.
Документ установленного образцаналичие высшего или среднего профессионального образования
Лицензированное дистанционное обучение с выбором объема программы, поддержкой куратора и официальным итоговым документом.
Исследование поведения пользователей
Пройдите обучение дистанционно: выберите подходящий объем программы, изучайте материалы онлайн и получите документ установленного образца.
Условия обучения
Ключевые условия обучения: как вы учитесь, сколько длится программа и какой документ получаете в финале
Срок обучения виден заранее, поэтому проще оценить нагрузку и встроить программу в рабочий график без резких пауз.
Старт не завязан на ожидание потока: можно быстрее перейти от решения к реальному началу обучения.
Документ установленного образца
После итоговой аттестации слушатель получает документ, который подтверждает завершение программы дополнительного профессионального образования.
Результаты обучения
Что даст обучение по программе «Исследование поведения пользователей»
01
Цель программы
Для чего проходить обучение
Освоить профессию исследователя поведения пользователей и применять её инструменты в проектах: от анализа потребностей участников строительства до оценки удобства цифровых систем, используемых при эксплуатации объектов.
02
Профессиональные задачи
Что разбирается в программе
- Освоить анализ потребностей пользователей на этапах жизненного цикла объекта
- Планировать исследования взаимодействия заказчиков, проектировщиков, строителей и эксплуатирующих служб
- Оценивать влияние интерфейсов и рабочих сценариев на безопасность действий
- Выявлять затруднения при использовании и обслуживании цифровых решений
- Представлять результаты участникам проекта в понятной прикладной форме
03
Знания
Что вы будете знать после курса
- Роль поведенческих исследований при создании и сопровождении пользовательских решений
- Основы восприятия, мотивации и принятия решений человеком
- Отличия интервью, наблюдения, опроса и анализа цифровых следов
- Принципы построения выборки, сегментов и карты пользовательского пути
- Подходы к интерпретации метрик и ответственному обращению с данными
04
Навыки
Что сможете применять в работе
- Анализировать действия, потребности и затруднения целевых групп
- Планировать этапы исследования с учётом целей и ресурсов проекта
- Контролировать полноту данных и корректность исследовательских процедур
- Оформлять отчёты, карты пути и рекомендации для команды
- Сопровождать внедрение выводов и оценивать изменения поведения пользователей
Подробно о программе
Темы и содержание курса «Исследование поведения пользователей»
Изучите содержание программы, ее профессиональную направленность и результаты, которые заложены в учебный план.
Исследование поведения пользователей - программа для начинающих и практикующих специалистов, которым важно понимать причины действий аудитории. Слушатели научатся ставить исследовательские вопросы, проводить интервью и опросы, разбирать метрики, выделять сегменты и наглядно представлять путь пользователя. Эти навыки применимы в UX, продуктовой аналитике, маркетинге и управлении сервисами.
Квалификация и работа
Где востребованы знания по направлению «Исследование поведения пользователей»
Проверка перед оформлением
Уточните, какая программа решает вашу задачу
До подачи заявки сверим цель обучения, требования к документу и подходящий объем часов.
01
Определим вид обучения
Разберемся, нужна переподготовка или повышение квалификации.
02
Проверим документ и часы
Сопоставим программу с вашей целью или требованием работодателя.
03
Объясним условия
Назовем стоимость, срок обучения и документы для зачисления.
Заявка на обучениеОтветим в выбранном канале
Подайте заявку на обучение
Уточним стоимость, сроки, итоговый документ и требования для зачисления.
Программы обучения
Выберите объём программы
Выберите объём программы в таблице — ниже появятся соответствующие образцы документов и учебный план.
| Профессиональная переподготовка | Повышение квалификации | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Старт обучения по программам 22 сентября 2026 года | ||||||
| Объём часов | ||||||
| Длительность | 1,5 месяца | 3 месяца | 4 месяца | 6 месяцев | 0,5 недели | 1 неделя |
| Цена за месяц | 5 750 ₽/мес | 5 000 ₽/мес | 4 500 ₽/мес | 3 500 ₽/мес | — | — |
| Полная стоимость | 11 500 ₽ | 15 000 ₽ | 18 000 ₽ | 21 000 ₽ | 5 500 ₽ | 7 000 ₽ |
| Стоимость при полной оплате в течение 10 дней после заключения договора | 9 500 ₽ | 12 500 ₽ | 15 000 ₽ | 17 500 ₽ | Программа повышения квалификации оплачивается полностью при зачислении. | |
Выбранная программа
1 250 часов · Профессиональная переподготовка
6 месяцев · полная стоимость 21 000 ₽
Стоимость при полной оплате в течение 10 дней после заключения договора:17 500 ₽
Документы после обучения
Образцы документов для программы на 1 250 часов
Обновляем образцы документов...
Содержание учебного плана
Дисциплины программы на 1 250 часов
Загружаем дисциплины выбранной программы...
Помощь с выбором программы
Не уверены, какой объем часов выбрать?
Сравним доступные варианты по учебному плану, сроку, стоимости и итоговому документу.
01
Проверим вашу задачу
Учтем цель обучения и требования работодателя, если они есть.
02
Сравним часы и сроки
Покажем, чем отличаются доступные программы и их стоимость.
03
Подтвердим документ
Объясним, какой документ вы получите и что нужно для зачисления.
Заявка на обучениеОтветим в выбранном канале
Подайте заявку на обучение
Уточним стоимость, сроки, итоговый документ и требования для зачисления.
Поступление и обучение
Как поступить и пройти обучение
Пять этапов от выбора программы до получения диплома или удостоверения: договор, личный кабинет, обучение, аттестация и выдача документа.
01
Выбираете программу и заключаете договор
До оплаты фиксируем программу, часы, стоимость и условия обучения.
Менеджер проверяет данные и документы для зачисления. При оплате от организации дополнительно понадобятся реквизиты компании.
ПаспортСНИЛСДокумент об образовании
02
Получаете доступ к личному кабинету
После оформления открываем учебный план, материалы и задания.
В личном кабинете видны дисциплины программы, последовательность обучения, тесты и текущий результат.
03
Изучаете материалы в удобном темпе
Самостоятельно проходите темы без поездок и фиксированного расписания.
По организационным вопросам, работе личного кабинета и порядку прохождения программы можно обратиться к куратору.
04
Проходите итоговую аттестацию
Формат аттестации указан в выбранной программе.
После изучения дисциплин подтверждаете освоение программы выпускной работой или итоговым тестированием.
Выпускная работа с защитойИтоговое тестирование
05
Получаете диплом или удостоверение
Выдаем документ после успешной аттестации и передаем сведения в ФИС ФРДО.
Оригинал отправляем Почтой России с трек-номером. Стоимость пересылки уже включена в условия обучения.
Лицензия и доверие
Обучение по программе «Исследование поведения пользователей» проходит в YaSkill на основании московской лицензии на образовательную деятельность.
Лицензия № Л035-01298-77/03951078 выдана Департаментом образования и науки города Москвы. Статус можно проверить в государственном реестре, а сведения о выданных документах после обучения передаются в ФИС ФРДО.
Действующая лицензияПраво на образовательную деятельность подтверждено лицензией, выданной Департамент образования и науки города Москвы
YaSkill ведет обучение на основании действующей московской лицензии, а финальные документы выдаются в официальном правовом контуре. После прохождения программы и итоговой аттестации слушатель получает документ установленного образца, который подтверждает результат обучения в понятной и юридически прозрачной форме.
Лицензия № Л035-01298-77/03951078 включена в официальную реестровую выписку и открыта для самостоятельной проверки. Сведения о выданных документах после завершения обучения вносятся в ФИС ФРДО.
Почему выбирают YaSkill
Обучение собрано как сервис, а не как перегруженный бюрократический процесс
Мы строим путь так, чтобы слушатель быстро стартовал, спокойно проходил программу и четко понимал, какой документ получит в финале.
Что получает слушатель
Быстрый вход в обучение, понятный маршрут и документ без лишнего шума вокруг процесса.
YaSkill удобен, когда нужен предсказуемый результат: оформить обучение, спокойно пройти программу и завершить ее без хаоса, длинных пауз и непонятных требований.
Полностью дистанционный формат
Для обучения и итоговой аттестации нужен только компьютер или смартфон с интернетом.
Персональный куратор
На маршруте есть человек, который помогает разобраться с программой и не теряться по ходу обучения.
Быстрый старт
Не заставляем ждать поток: оформляем обучение и подключаем к платформе сразу после подтверждения.
Программы под реальные требования
Содержательно и формально обучение собрано под актуальные профстандарты и рабочие задачи.
Прозрачная стоимость
Сразу показываем формат оплаты, срок обучения и стоимость без размытых условий.
Решения для компаний
Если нужно обучить команду, соберем предложение под задачу работодателя и нужный объем.
Консультация перед поступлением
Получите точный расчет и план оформления
Уточним условия программы, проверим вид документа и ответим на вопросы до оплаты.
01
Уточним цель обучения
Определим, нужна переподготовка или повышение квалификации.
02
Сверим документ и часы
Проверим объем программы и итоговый документ под вашу задачу.
03
Рассчитаем стоимость
Назовем цену, порядок оплаты и ближайшую дату зачисления.
Заявка на обучениеОтветим в выбранном канале
Подайте заявку на обучение
Уточним стоимость, сроки, итоговый документ и требования для зачисления.