Личный кабинет, учебные материалы и итоговая аттестация доступны онлайн без поездок, командировок и привязки к конкретной аудитории.
Клиентская аналитика и удержание клиентов
Программа профессиональной переподготовки, получите актуальные знания и научитесь применять их в Вашей сфере.
Условия обучения
Ключевые условия обучения: как вы учитесь, сколько длится программа и какой документ получаете в финале
Срок обучения виден заранее, поэтому проще оценить нагрузку и встроить программу в рабочий график без резких пауз.
Старт не завязан на ожидание потока: можно быстрее перейти от решения к реальному началу обучения.
Документ установленного образца
После итоговой аттестации слушатель получает документ, который подтверждает завершение программы дополнительного профессионального образования.
Требования:
наличие высшего или среднего профессионального образования.Формат обучения:
дистанционный (без отрыва от работы, в любом городе РФ).Вид образовательной программы:
профессиональная переподготовка.О программе
При полной оплате в течении 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка по данной программе составит 3500 рублей, а итоговая стоимость обучения по программе с учётом скидки составит 17500 рублей.
Формат обученияДистанционный — без отрыва от работы, в любом городе РФ.
Требование к образованию«Наличие высшего или среднего профессионального образования».
Срок обученияПо учебному плану составляет — 6 месяцев.
ТрудоёмкостьОбразовательной программы составляет — 1 250 часов.
В результате обучения Вы получаете московский диплом о профессиональной переподготовке. Документ выдается образовательной организацией с лицензией Департамента образования и науки города Москвы, подчеркивает официальный статус обучения. Квалификация – аналитик клиентского опыта. Выдаваемый документ бессрочный и действителен на всей территории России.
Дистанционный формат обучения в выдаваемом документе не указывается.
Дистанционный формат обучения в выдаваемом документе не указывается.
Наша организация подключена к Федеральной информационной системе (ФИС ФРДО). Данные о выданном документе заносятся в эту государственную систему в течение 1 месяца после его выдачи.
Диплом высылаем почтой России по подписанному Вами скану заявления с указанием адреса доставки. После отправки документа высылаем Вам трек номер для отслеживания.
Договор и оплата
Для составления проекта договора и счёта, просим выслать на электронную почту info@yaskill.ru письмо с темой «Договор на обучение» со следующим содержимым:
1. Скан паспорта с пропиской;
2. СНИЛС;
3. Скан диплома о высшем или среднем профессиональном образовании без приложения;
4. Реквизиты юр. лица (если обучение будет производиться от организации);
5. Контактный телефон;
6. Название курса и количество часов.
Оплатить обучение вы можете удобным для Вас способом:
1. Онлайн. Банковской картой и другими популярными методами;
2. Через Сбербанк Онлайн и аналогичные приложения других банков. Комиссию уточняйте в Вашем банке;
3. При личном визите в банк. Комиссию уточняйте в Вашем банке.
Реквизиты для оплаты вышлем после заключения договора.
Учебный план
Дисциплины по программе проф. переподготовка 1 250 часов
01
Открыть темы и результаты обучения
Правовые основы профессиональной деятельности
02
Открыть темы и результаты обучения
Основы клиентской аналитики
03
Открыть темы и результаты обучения
Клиентская ценность и жизненный цикл клиента
04
Открыть темы и результаты обучения
Источники и архитектура клиентских данных
05
Открыть темы и результаты обучения
Качество и подготовка клиентских данных
06
Открыть темы и результаты обучения
Методы описательной статистики в клиентской аналитике
07
Открыть темы и результаты обучения
Исследование клиентского поведения
08
Открыть темы и результаты обучения
Сегментация клиентской базы
09
Открыть темы и результаты обучения
Построение клиентских профилей
10
Открыть темы и результаты обучения
Когортный анализ клиентов
11
Открыть темы и результаты обучения
Экономика привлечения и удержания клиентов
12
Открыть темы и результаты обучения
Метрики лояльности и клиентского опыта
13
Открыть темы и результаты обучения
Анализ клиентского пути
14
Открыть темы и результаты обучения
Управление взаимоотношениями с клиентами
15
Открыть темы и результаты обучения
Прогнозирование оттока клиентов
16
Открыть темы и результаты обучения
Моделирование пожизненной ценности клиента
17
Открыть темы и результаты обучения
Персонализация клиентских коммуникаций
18
Открыть темы и результаты обучения
Стратегии предупреждения клиентского оттока
19
Открыть темы и результаты обучения
Оценка эффективности программ удержания клиентов
20
Открыть темы и результаты обучения
Информационные технологии профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики
Документы после обучения
Образцы документов, которые выдаются после завершения обучения
После обучения Вы проходите итоговую аттестацию и получаете московский диплом о профессиональной переподготовке. Документ оформляется образовательной организацией с лицензией Департамента образования и науки города Москвы.
Дополнительные программы
Дополнительные программы обучения
Проф. переподготовка
Длительностьот 4 месяцев
Объем часовот 700 часов
Стоимостьот 18 000 ₽
Проф. переподготовка
Длительностьот 3 месяцев
Объем часовот 560 часов
Стоимостьот 15 000 ₽
Проф. переподготовка
Длительностьот 1,5 месяцев
Объем часовот 260 часов
Стоимостьот 11 500 ₽
Повышение квалификации
Длительностьот 1 недели
Объем часовот 144 часов
Стоимостьот 7 000 ₽
Повышение квалификации
Длительностьот 0,5 недель
Объем часовот 73 часов
Стоимостьот 5 500 ₽
Лицензия и доверие
Лицензия YaSkill на образовательную деятельность: официальный статус, проверка в реестре и документы по итогам обучения.
Обучение ведется официально по лицензии № Л035-01298-77/03951078, выданной Департамент образования и науки города Москвы. Статус можно проверить в государственном реестре, а по итогам программ выдаются документы установленного образца.
Действующая лицензияПраво на образовательную деятельность подтверждено лицензией, выданной Департамент образования и науки города Москвы
YaSkill ведет обучение на основании действующей московской лицензии, а финальные документы выдаются в официальном правовом контуре. После прохождения программы и итоговой аттестации слушатель получает документ установленного образца, который подтверждает результат обучения в понятной и юридически прозрачной форме.
Лицензия № Л035-01298-77/03951078 включена в официальную реестровую выписку и открыта для самостоятельной проверки. Сведения о выданных документах после завершения обучения вносятся в ФИС ФРДО.
Персональная консультация
Ответим на все Ваши вопросы
Оставьте контакты, и мы спокойно подскажем программу, формат и ближайший шаг.
01
Подберём программу
Сразу отсечём лишнее и предложим подходящий вариант.
02
Сориентируем по стоимости
Покажем цену, формат и ближайший старт без перегруза деталями.
03
Подскажем следующий шаг
После ответа будет понятно, что делать дальше и с чего начать.
Заявка на обучениеСвяжемся по заявке
Оставьте контакты
Поможем выбрать программу и подскажем удобный следующий шаг.