Умный поиск по каталогу

Введите название курса, направление подготовки или квалификацию.

Быстрые подсказки

Можно искать по названию курса, профессии или области подготовки.

Исследование поведения пользователей

Программа профессиональной переподготовки, получите актуальные знания и научитесь применять их в Вашей сфере.

Условия обучения

Ключевые условия обучения: как вы учитесь, сколько длится программа и какой документ получаете в финале

Формат обученияПолностью дистанционный

Личный кабинет, учебные материалы и итоговая аттестация доступны онлайн без поездок, командировок и привязки к конкретной аудитории.

Продолжительность6 месяцев

Срок обучения виден заранее, поэтому проще оценить нагрузку и встроить программу в рабочий график без резких пауз.

Ближайшее зачисление22 сентября

Старт не завязан на ожидание потока: можно быстрее перейти от решения к реальному началу обучения.

Итог обучения

Документ установленного образца

После итоговой аттестации слушатель получает документ, который подтверждает завершение программы дополнительного профессионального образования.

Сведения о документе заносятся в ФИС ФРДО
  • Обеспечение прозрачности и проверяемости сведений о соискателях для работодателей.
  • Снижение уровня коррупции и нарушений в сфере образования.

Требования:

наличие высшего или среднего профессионального образования.

Формат обучения:

дистанционный (без отрыва от работы, в любом городе РФ).

Вид образовательной программы:

профессиональная переподготовка.

О программе

Формат обученияДистанционный — без отрыва от работы, в любом городе РФ.
Требование к образованию«Наличие высшего или среднего профессионального образования».
Срок обученияПо учебному плану составляет — 6 месяцев.
ТрудоёмкостьОбразовательной программы составляет — 1 250 часов.
В результате обучения Вы получаете московский диплом о профессиональной переподготовке. Документ выдается образовательной организацией с лицензией Департамента образования и науки города Москвы, подчеркивает официальный статус обучения. Квалификация – исследователь поведения пользователей. Выдаваемый документ бессрочный и действителен на всей территории России.

Дистанционный формат обучения в выдаваемом документе не указывается.
Наша организация подключена к Федеральной информационной системе (ФИС ФРДО). Данные о выданном документе заносятся в эту государственную систему в течение 1 месяца после его выдачи.
Диплом высылаем почтой России по подписанному Вами скану заявления с указанием адреса доставки. После отправки документа высылаем Вам трек номер для отслеживания.

Договор и оплата

Для составления проекта договора и счёта, просим выслать на электронную почту info@yaskill.ru письмо с темой «Договор на обучение» со следующим содержимым:

1. Скан паспорта с пропиской;

2. СНИЛС;

3. Скан диплома о высшем или среднем профессиональном образовании без приложения;

4. Реквизиты юр. лица (если обучение будет производиться от организации);

5. Контактный телефон;

6. Название курса и количество часов.

Оплатить обучение вы можете удобным для Вас способом:

1. Онлайн. Банковской картой и другими популярными методами;

2. Через Сбербанк Онлайн и аналогичные приложения других банков. Комиссию уточняйте в Вашем банке;

3. При личном визите в банк. Комиссию уточняйте в Вашем банке.

Реквизиты для оплаты вышлем после заключения договора.
Учебный план

Дисциплины по программе проф. переподготовка 1 250 часов

01

Открыть темы и результаты обучения

Правовые основы профессиональной деятельности

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с нормами, регулирующими профессиональную деятельность, обработку персональных данных, интеллектуальную собственность и защиту прав пользователей. Узнают о правовой ответственности исследователя.
02

Открыть темы и результаты обучения

Введение в исследование поведения пользователей

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с целями, задачами и основными направлениями изучения пользовательского поведения. Рассмотрят этапы исследовательского процесса, виды данных и роль результатов в принятии решений.
03

Открыть темы и результаты обучения

Основы психологии поведения и принятия решений

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с психологическими механизмами поведения, выбора и принятия решений. Рассмотрят влияние эмоций, установок, эвристик, когнитивных искажений и контекста на действия пользователей.
04

Открыть темы и результаты обучения

Когнитивные процессы и пользовательское восприятие

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с процессами внимания, восприятия, памяти и мышления, влияющими на взаимодействие с продуктами. Рассмотрят когнитивную нагрузку, ментальные модели и закономерности обработки информации.
05

Открыть темы и результаты обучения

Социальная психология пользовательского поведения

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с влиянием социальных норм, групп, ролей и межличностного взаимодействия на поведение пользователей. Рассмотрят механизмы доверия, убеждения, конформности и социальной идентичности.
06

Открыть темы и результаты обучения

Теории мотивации и потребностей пользователей

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с основными теориями мотивации и моделями потребностей пользователей. Рассмотрят внутренние и внешние мотивы, цели, ожидания и факторы, определяющие выбор и устойчивость поведения.
07

Открыть темы и результаты обучения

Основы человеко-компьютерного взаимодействия

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с принципами взаимодействия человека и цифровых систем. Рассмотрят модели интерфейсного взаимодействия, удобство использования, доступность, обратную связь и факторы пользовательского опыта.
08

Открыть темы и результаты обучения

Методология исследований поведения пользователей

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с логикой и этапами исследования поведения пользователей. Рассмотрят постановку вопросов и гипотез, выбор методов, требования к данным, валидность, надёжность и ограничения исследований.
09

Открыть темы и результаты обучения

Качественные методы пользовательских исследований

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с интервью, наблюдением, фокус-группами и контекстными исследованиями. Рассмотрят назначение качественных методов, принципы получения данных, способы анализа и ограничения результатов.
10

Открыть темы и результаты обучения

Количественные методы пользовательских исследований

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с опросами, экспериментами и другими способами получения числовых данных. Рассмотрят переменные, шкалы измерения, структуру инструментария, оценку показателей и ограничения методов.
11

Открыть темы и результаты обучения

Выборка и дизайн пользовательского исследования

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с принципами формирования выборки и разработки дизайна исследования. Рассмотрят виды выборок, критерии включения участников, источники смещений и основные исследовательские схемы.
12

Открыть темы и результаты обучения

Методы сбора поведенческих данных

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с наблюдением, опросами, интервью, цифровой аналитикой и журналами событий. Рассмотрят особенности источников данных, критерии выбора метода, качество измерений и возможные искажения.
13

Открыть темы и результаты обучения

Основы статистического анализа пользовательских данных

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с описательной статистикой, распределениями, проверкой гипотез и анализом связей между переменными. Научатся понимать статистические показатели, оценивать их ограничения и корректно трактовать результаты.
14

Открыть темы и результаты обучения

Сегментация пользователей и поведенческая типология

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с принципами разделения пользователей на группы по характеристикам, потребностям и поведению. Рассмотрят критерии сегментации, способы построения типологий и ограничения полученных профилей.
15

Открыть темы и результаты обучения

Моделирование пользовательских сценариев и путей

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с подходами к описанию пользовательских сценариев и последовательностей взаимодействия. Рассмотрят карты пути, точки контакта, цели, контексты, барьеры и изменения опыта на разных этапах.
16

Открыть темы и результаты обучения

Метрики пользовательского поведения и вовлечённости

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с метриками активности, удержания, конверсии и вовлечённости. Рассмотрят принципы выбора показателей, способы их интерпретации, взаимосвязи метрик и ограничения количественной оценки.
17

Открыть темы и результаты обучения

Интерпретация результатов пользовательских исследований

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с принципами анализа и интерпретации качественных и количественных данных. Они научатся выявлять закономерности, оценивать достоверность результатов и учитывать ограничения исследования.
18

Открыть темы и результаты обучения

Этика исследований поведения пользователей

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с этическими принципами проведения исследований поведения пользователей. Они рассмотрят вопросы информированного согласия, конфиденциальности, защиты данных и минимизации риска для участников.
19

Открыть темы и результаты обучения

Разработка исследовательских выводов и рекомендаций

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с методами формулирования обоснованных выводов и практических рекомендаций. Они научатся связывать результаты исследования с задачами продукта и представлять решения заинтересованным сторонам.
20

Открыть темы и результаты обучения

Информационные технологии профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики

В ходе изучения дисциплины слушатели познакомятся с цифровыми инструментами сбора, обработки, анализа и визуализации пользовательских данных. Они освоят технологии организации исследовательской работы и профессионального взаимодействия в цифровой экономике.
Документы после обучения

Образцы документов, которые выдаются после завершения обучения

После обучения Вы проходите итоговую аттестацию и получаете московский диплом о профессиональной переподготовке. Документ оформляется образовательной организацией с лицензией Департамента образования и науки города Москвы.

Проф. переподготовка

Диплом о профессиональной переподготовке

Выдается после завершения программ дополнительного профессионального образования объемом не менее 250 часов. Данные о документе заносятся в ФИС ФРДО.

Дополнительные программы

Дополнительные программы обучения

Лицензия и доверие

Лицензия YaSkill на образовательную деятельность: официальный статус, проверка в реестре и документы по итогам обучения.

Обучение ведется официально по лицензии № Л035-01298-77/03951078, выданной Департамент образования и науки города Москвы. Статус можно проверить в государственном реестре, а по итогам программ выдаются документы установленного образца.

Действующая лицензияПраво на образовательную деятельность подтверждено лицензией, выданной Департамент образования и науки города Москвы

YaSkill ведет обучение на основании действующей московской лицензии, а финальные документы выдаются в официальном правовом контуре. После прохождения программы и итоговой аттестации слушатель получает документ установленного образца, который подтверждает результат обучения в понятной и юридически прозрачной форме.

Лицензия № Л035-01298-77/03951078 включена в официальную реестровую выписку и открыта для самостоятельной проверки. Сведения о выданных документах после завершения обучения вносятся в ФИС ФРДО.

Выдана в МосквеЛицензия оформлена Департамент образования и науки города Москвы, что подтверждает право академии вести образовательную деятельность.
Проверка в реестреСтатус лицензии можно сверить напрямую в государственном реестре без посредников и закрытых кабинетов.
ФИС ФРДОСведения о документах после обучения передаются в федеральную информационную систему документов об образовании.
Персональная консультация
Ответим на все Ваши вопросы

Ответим на все Ваши вопросы

Оставьте контакты, и мы спокойно подскажем программу, формат и ближайший шаг.

01
Подберём программу

Сразу отсечём лишнее и предложим подходящий вариант.

02
Сориентируем по стоимости

Покажем цену, формат и ближайший старт без перегруза деталями.

03
Подскажем следующий шаг

После ответа будет понятно, что делать дальше и с чего начать.

Заявка на обучениеСвяжемся по заявке

Оставьте контакты

Поможем выбрать программу и подскажем удобный следующий шаг.